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Widerruf

Hier finden Sie unser Widerrufsformular zum Download

 

§4 Widerrufsrecht, Ausschluss des Widerrufsrechts

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware – bei Teillieferungen die letzte Ware -  in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Charlotte Meentzen Kräutervital Kosmetik GmbH
Retourenabteilung
Carl-Eschebach-Str. 10
01454 Radeberg

Tel: 03528-414 - 0

Fax: 03528-4141 - 99
E-Mail: retouren@meentzen.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, jenes ist nicht vorgeschrieben. Wir werden Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) den Eingang eines solchen Widerrufs bestätigt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bitte beachten Sie, dass ein reines Zurücksenden ohne jegliche Erklärung keinen Widerruf darstellt.

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFRECHTS

Der Weiterverkauf geöffneter Cremes und anderer Pflegeprodukte ist aus hygienischen Gründen nicht möglich. Wir versiegeln diese Waren durch einen bestimmten Aufkleber. Sofern dieser Aufkleber, der eine Versiegelung darstellt, nach der Lieferung entfernt oder aufgerissen wurde, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

FOLGEN DES WIDERRUFRECHTS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung vereinbaren wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen, ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.